EBE 2011

¿Por qué ahora este post? Pues porque lo tenía entre mis “borradores” a la espera de encontrar un video que nunca encontré y, aunque ya está algo desfasado, quizá a alguien pueda interesarle… Decía así:

He de confesar que cuando se abrió el plazo de inscripción de EBE 2011 y le eché un vistazo al programa, me decepcionó. También he de confesar que era la segunda vez que iba a asistir a este gran evento y no podía comparar mucho con años anteriores, pero teniendo en cuenta que en Sevilla no se celebran muchos encuentros relacionados con Internet, no podía dejar escapar la ocasión, así que me compré mi entradita.

Como vengo constatando últimamente, en estos grandes eventos no se aprenden demasiadas cosas “prácticas”, pero si tienes la suerte de elegir bien las conferencias a las que asistes, puedes llevarte a casa un par de ideas que seguramente te serán de mucha utilidad en el futuro.

Personalmente, me encantó la conferencia #SocialCRM: el nuevo trato con los clientes I, con @doloresvela, @Israel_Garcia y @richartejedor, lo dicho, nada concreto, nada que podamos tocar con los dedos, pero sí buenas ideas. ¿Las que yo extraje? Nada está escrito, el nuevo trato con clientes a través de las redes sociales está en pleno proceso de experimentación, así que cada cual debe de hacer lo que crea que le va a ir bien a su empresa… si las métricas que te ofrecen las aplicaciones no te sirven, ¡invéntatelas! Es decir, fíjate en aquellos datos que te ayuden a saber cómo se comporta tu cliente para saber mejor cómo relacionarte con él y olvídate del resto. El #SocialCRM es la evolución de los CRM de toda la vida, sino que ahora las empresas no recogen tus datos, tú se los das. Otra idea: las redes sociales ayudan a fortalecer la marca, esto crea vínculos y eso retorna en ventas, que como dirían muchos, al final es lo que importa.

Pero no fue esta la única conferencia interesante, la conferencia de clausura Terra incógnita: cerca de la revolución, por @xpectro fue impresionante. Empezó, para mi gusto, de una manera un tanto difusa, pero poco a poco fue tomando forma e impresionando al personal.

En el siguiente video podéis ver parte de una conferencia de @xpectro, aunque no es la de EBE, la web del evento tiene bloqueados los videos :((

¿El momento más emocionante de #EBE11? El gran aplauso que se llevaron un par de blogueras entraditas en años… ¿Lectura? No es cuestión de edad, sino de actitud.

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Guía de Google+ en español

Google+ fue lanzada a finales de junio y apenas un mes después ya cuenta con más de 20 millones de usuarios, dato para pararse a reflexionar… Es evidente que dentro de esos millones de usuarios se encuentran los apasionados de las redes sociales y, por supuesto, los geeks que estaban esperando como agua de mayo que Google sacara su nueva red social para poder empezar a investigar, comparar, valorar, etc., pero… ¿y el resto de usuarios? ¿Cómo o por qué han llegado hasta Google+?

De momento, cabe pensar que parte de esa rápida expansión de la red se debe a las múltiples guías y post sobre Google+ que circulan por la Red. Ya en mi anterior post resumí algunas de las aplicaciones y extensiones que me parecían útiles a la hora de navegar por la nueva red del gigante, pero sin duda, en cuanto al manejo de la red se refiere, la guía de Google+ en español por excelencia es la que Saidur (Cy) Hossain se ha currado traduciendo al español las cuarenta y nueva diapositivas en inglés que contiene la presentación original, la cual podéis encontrar también traducida en otros idiomas en el siguiente enlace.

En los próximos días espero poder trastear más Google+ y sacar mis propias conclusiones sobre la vertiginosa ascensión de la red de los circulitos, hasta entonces, os dejo una gráfica bastante significativa para que empecemos todos a pensar…

En Google+ sí hay atajos sin trabajo…

La primera frase que escribí en Google+ fue “de red en red y tiro porque me toca”. Evidentemente, en ese momento no sabía ni donde la estaba publicando, ni quien lo estaría viendo, ni en qué lugar de mi página de inicio aparecería la frasecita, pero utilicé el famoso método “prueba-error” y claro, al momento me tocó cambiar dicha elucubración por lo que en la actualidad aparere escrito, que es “Community Manager&Social Media”.

Aún no me encuentro preparada para hacer un análisis a fondo de la nueva red social de Google, pero si puedo afirmar que mis primeras impresiones han sido muy buenas, sobretodo porque la interfaz es bastante similar a la de Facebook y al entrar todo te resulta “bastante conocido”, si bien es verdad que Google+ ofrece nuevas e innovadoras funcionalidades, la más conocida quizá sea la de agrupar a nuestros contactos en círculos, es decir, que te ofrece la posibilidad de que al publicar algún contenido accedan a él todos tus círculos, o bien solo tus amigos, o tus compañeros de trabajo, o tu familia, etc. Podéis verlo en el siguiente vídeo…

En mis próximas vacaciones espero poder seguir haciéndome con la red, pero de momento, y para entrar en harina de la buena, os voy a indicar cuáles de las aplicaciones y extensiones facilitadas en el interesantísimo y exhaustivo post de Elsa Bonafonte me han parecido más útiles para facilitarnos el uso de la nueva red, son las siguientes:

  • Compartir las publicaciones de Google+ en Facebook, Twitter y Linkedin

Extended Share es una extensión para Chrome que nos permite compartir las publicaciones de Google+ en Twitter, Facebook y Linkedin.

  • Integrar Gmail con Google+

Native GMail for Google Plus es una extensión para integrar Gmail en tu perfil de Google+.

  • Integrar Facebook y Twitter en Google+

Start G+ es una nueva extensión que te permite mostrar la linea de tiempo de tus cuentas de Twitter y Facebook dentro de tu Google + y publicar en Twitter y Facebook lo que publiques en Google+. Al ir a publicar un post, verás dos botones grises, uno de Twitter y otro de Facebook. Activas el que quieras, y al clicar en “Compartir” se publicará en las distintas redes sociales.

  • Extensión de Google+ “todo en uno”

Google+Tweaks es posiblemente una de las mejores extensiones de Google+. Engloba casi todas las extensiones anteriormente descritas en una sola. Para Chrome y para Firefox (y esta también). Encontrada e instalada gracias a Jordi Lagares. Permite o contiene:

  1. Colapsa/expande comentarios
  2. Botón de mención (repuesta directa a usuario)
  3. Fija la barra superior
  4. Oculta los elementos de Google+ que no usas (ej: panel derecho)
  5. Botón silenciar publicación
  6. Amplía las imagenes al pasar el ratón sobre ellas
  7. Favicon con el número de notificaciones
  • Cómo tener tu propia url personalizada en Google+

Gplus.to es un acortador de URLs que nos permite además personalizar el link de nuestro perfil. Sólo nos pide nuestro nombre de usuario en Google + y una referencia que viene dentro de la dirección. Las direcciones de Google+ tienen este formato: https://plus.google.com/107714714111318385678. El número final es la referencia que nos pide Gplus. De esta forma nuestra URL personalizada quedará así: http://gplus.to/nombre.

  • Cómo evitar que te etiqueten en las fotos sin tu permiso

Puedes elegir qué personas te pueden “taggear” automáticamente y quienes te lo tienen que solicitar primero.

  1. Vamos al stream “Perfil”, pestaña fotos, y pinchamos en “Editar Perfil”
  2. Localizamos la frase “Personas cuyas etiquetas se aprueban automáticamente para que enlacen a tu perfil”
  3. Elegimos los círculos, o personas, que nos pueden etiquetar directamente. Para todos los demás que intenten etiquetarnos, nos mandarán un mail y nosotros decidimos si permitimos la etiqueta o no.
  • Cómo publicar las fotos de Flikr en Google+

Como ya sabemos, Google+ está integrado en Picasa, así que todas las fotografías que tenemos en Google+ lo estarán también en Picasa. Si quieres publicar tus fotografías de Flickr en Google+, antes tienes que publicarlas en Picasa, y si tienes mucho, el proceso puede ser un tanto aburrido. Flick and Share es una herramienta que te permite descargar todas las fotografías que tienes en Flickr. Luego sólo tendrás que subirlas a un álbum de Picasa y editar ese álbum haciéndolo ”Público en la Web” (Acciones / Propiedades de álbum). De esa forma, tu álbum aparecerá también en tu stream de “Fotos” de Google+.

  • Cómo mostrar tu perfil de Google+ en tu blog

googleCards.zip es un plugin / widget de WordPress que nos permite mostrar nuestro perfil de Google+ en nuestro blog. Esto hará que más gente nos añada a sus círculos.

  1. Descarga y descomprime googleCards.zip
  2. Subir la carpeta del plugin a wp-content/plugins/
  3. Activar el plugin en la administración de wordpress
  4. Ir a la sección de widgets y colocar el widget “Googlecards” en la parte que quieras de tu sidebar.
  5. Introducir tu id de Google+, y listo!

Si aún no habéis tenido vuestro primer contacto con la red seguro que os vendrá bien el siguiente vídeo en el que podéis ver un breve pero útil tutorial de Google+. Hasta la próxima, ¡os espero en mi Google+!